由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于由發(fā)展中國(guó)家進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的拐點(diǎn)，零售領(lǐng)域的地域差異、消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)升級(jí)/消費(fèi)遷移變化頻繁，比如經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)差異、戶外/競(jìng)技的專業(yè)性裝備、健身引發(fā)的室內(nèi)健身裝備、馬拉松等生活方式引發(fā)的休閑轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮、網(wǎng)紅直播的電商、二次元的COSPLAY/動(dòng)漫、復(fù)古風(fēng)的唐服/漢服、新零售下的在線訂制等等，總之中國(guó)GDP從1990年的0.36萬(wàn)億美元到2018年13.6萬(wàn)億美元，30年不到增加了37倍，零售領(lǐng)域也跟著在快速成長(zhǎng)/快速變化，消費(fèi)者的成長(zhǎng)需求變化也是迅速的，而且關(guān)鍵是這種成長(zhǎng)變化是不確定的、分叉式的，導(dǎo)致風(fēng)口很難預(yù)測(cè)。零售的本質(zhì)無(wú)非就是了解需求端，提供高性價(jià)比的商品、極致的體驗(yàn)方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者，便捷地完成交易。再來看看我們的市場(chǎng)、消費(fèi)者、大數(shù)據(jù)：因?yàn)槲覈?guó)消費(fèi)市場(chǎng)遷移/升級(jí)/細(xì)分變化復(fù)雜，消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)碎片化、封閉化、區(qū)域政策差異化，總結(jié)來說就是市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速、消費(fèi)者成長(zhǎng)迅速/消費(fèi)者大數(shù)據(jù)缺乏沉淀，導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)群很難圍繞消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行重構(gòu)/遷移。

再來看下線上線下商品流通的區(qū)別：其實(shí)電商在倉(cāng)儲(chǔ)單件拆零作業(yè)、包裝成本、單件快遞流通成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下批量整箱中轉(zhuǎn)、批量整箱包裝、批量配載成本的。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速、消費(fèi)者成長(zhǎng)迅速、大數(shù)據(jù)缺乏沉淀、產(chǎn)業(yè)群無(wú)法圍繞消費(fèi)者進(jìn)行重構(gòu)/遷移，在這樣的特性下，電商突破區(qū)域性的限制，商品靈活多樣地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展及其物流快遞的發(fā)展使得交易更加便捷，助推國(guó)內(nèi)電商一片欣欣向榮（另外訂貨模式以產(chǎn)定銷導(dǎo)致預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性偏低/庫(kù)存消化不良、租金上漲也是很大的助推因素）。

我們來看看一些發(fā)達(dá)國(guó)家：美國(guó)1990年6萬(wàn)億/2018年20萬(wàn)億，30年間3倍；日本1990年3萬(wàn)億/2018年5萬(wàn)億，30年1.6倍，在這樣一種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下，零售領(lǐng)域、消費(fèi)者變化都是緩慢的，這些發(fā)達(dá)國(guó)家很早就完成了大數(shù)據(jù)的積累，圍繞消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重構(gòu)/遷移，商品在線下跟消費(fèi)得到了較好的匹配，所以發(fā)達(dá)國(guó)家電商發(fā)展相對(duì)緩慢，線上/線下規(guī)模也不是一個(gè)量級(jí)的（國(guó)內(nèi)鞋服線上份額占比30%是有的）。細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)，每個(gè)價(jià)格區(qū)間都有那么幾家市場(chǎng)份額很高的品牌，每個(gè)品牌都有一定的沉淀，相對(duì)固化的消費(fèi)群體（就好像沙縣小吃、蘭州拉面、本地一些快餐/蓋澆飯/面館扎堆挨著一起），然后去這個(gè)價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)人群都有自己相對(duì)選擇的偏好，而且這種偏好具有很大的主觀性。

拉動(dòng)/快反是什么呢，就是賣得好的快速生產(chǎn)、快速翻單補(bǔ)貨，這樣外行看來是沒什么問題，但是問題是每個(gè)品牌都有他核心的拳頭產(chǎn)品，這種拳頭產(chǎn)品占比整個(gè)零售份額30%是有的，同時(shí)這種拳頭產(chǎn)品利潤(rùn)偏低，如果一味地快速翻單，沖擊拳頭產(chǎn)品的銷售量，那么對(duì)該品牌其他品類沖擊非常大，同時(shí)因?yàn)楹诵漠a(chǎn)品快速翻單，消耗了公司大量的優(yōu)質(zhì)資源，導(dǎo)致其他品類的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步下滑，來年可能就是A產(chǎn)品40%，但是整個(gè)規(guī)模沒成長(zhǎng)，成本卻上升了。線上快反是有一定的操作空間，因?yàn)閿?shù)據(jù)流實(shí)時(shí)線上化，數(shù)據(jù)獲取迅速、準(zhǔn)確、清晰，同時(shí)線上消費(fèi)者購(gòu)買因素相對(duì)容易分析，線下消費(fèi)者隨機(jī)因素就多了（比如導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)/顏值、門店的位置、偶然性的逛街、櫥窗展示的效果…..一句話，隨機(jī)性消費(fèi)因素比較多）。

以上不接受杠精一樣的反駁，不要講個(gè)例，個(gè)例快反成功那是對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的成功，不是你快反做得好，或者說數(shù)據(jù)優(yōu)化呈現(xiàn)得好看了，都在為KPI絞盡腦汁。